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Un message d'erreur qui s'affiche ? Un mot de passe oublié ? L'ajout de fichier qui ne marche pas ?
Pensez d'abord à lire la FAQ, vous y trouverez probablement une solution à votre problème.

#1 04-05-2024 03:02:06

mux005
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Messages reçus incompréhensibles depuis la maj

La messagerie rencontre des bugs depuis la maj vers 3.0.23. Lorsque je suis contacté par un utilisateur depuis le siteweb, la description du message devient illisible lors de la réception. : 
TWVyY2kgcG91ciB2b3RyZSBjb250cmlidXRpb24uCgotLSAKQ2UgbWVzc2FnZSB2b3VzIGEgw6l0w6kgZW52b3nDqSBwYXIgbGUgZm9ybXVsYWlyZSBkZSBjb250YWN0IGRlIGxhCmdhbGVyaWUgaHR0cHM6Ly9hZGFubm8uY29tLy4KSVAgZXhww6lkaXRldXIgOiA2Ny42OS43Ni45NAo=

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#2 04-05-2024 20:59:47

David
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Re : Messages reçus incompréhensibles depuis la maj

Salut,

Quelle messagerie ? Le texte est encodé en base64, donc le problème vient du fait que le message n'a pas été décodé correctement.

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#3 05-05-2024 02:09:22

mux005
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Re : Messages reçus incompréhensibles depuis la maj

Merci pour ta réponse

Je fais mention de la page CONTACT sur le siteweb. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce bug? Une solution à suggérer ?

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#4 05-05-2024 11:05:53

David
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Re : Messages reçus incompréhensibles depuis la maj

D'accord, mais je voulais savoir quel service de messagerie est utilisé lors de la réception du courriel : Gmail, Yahoo, etc. ? Ou bien quel logiciel (Thunderbird, etc.). Le problème vient probablement du webmail ou du logiciel qui n'a pas décodé correctement le message (encodé en base64).

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#5 05-05-2024 13:07:08

mux005
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Re : Messages reçus incompréhensibles depuis la maj

J'utilise le webmail de mon fournisseur d'hébergement web. Je précise que le bug se produit uniquement lorsqu'un utilisateur m'envoie un message à partir de la page Contact. Et ce, depuis la mise à jour vers la version 3.0.23. Je crois fortement que le bug vient de cette nouvelle version. C'est la première fois que je rencontre ce genre de problème. Pourtant, les maj précédentes se sont toujours bien passé.

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#6 06-05-2024 11:35:13

David
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Re : Messages reçus incompréhensibles depuis la maj

mux005 a écrit :

Et ce, depuis la mise à jour vers la version 3.0.23.

Oui, car c'est depuis la version 3.0.23 que les courriels sont encodés en base64. Il faut prendre contact avec l'hébergeur pour savoir pourquoi les messages ne sont pas décodés.

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#7 07-05-2024 10:28:34

mux005
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Re : Messages reçus incompréhensibles depuis la maj

L'équipe de soutien de mon hébergeur web demande s'il y a des modules ou des paramètres  spécifiques qui doivent être configurés au niveau du serveur.

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#8 07-05-2024 11:25:47

David
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Re : Messages reçus incompréhensibles depuis la maj

Il n'y a aucun module ou paramètre à modifier. La messagerie doit simplement décoder les messages en base64 quand cela est indiqué dans l'en-tête du mail avec "Content-Transfer-Encoding: base64". En PHP, le décodage se fait avec la fonction base64_decode().

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#9 09-05-2024 21:57:57

mux005
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Re : Messages reçus incompréhensibles depuis la maj

Problème résolu. Merci.

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